Conditions de retour

 Délais de retour

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour.

État du produit

• Article inutilisé, en parfait état.
• Emballage d’origine avec tous les accessoires et manuels.
• Pas de signes d’usure ou de dommage.

Procédure de retour

1. Envoyer un email à support@infomac.fr avec votre numéro de commande.
2. Recevez l’étiquette de retour ou les instructions.
3. Emballez et retournez l’article à l’adresse fournie.

Frais de retour

• À la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erroné.
• Pas de frais de réapprovisionnement.

Remboursement

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement sous 7 jours ouvrables après réception et vérification du retour.

Exceptions

Ne peuvent être retournés :

• Articles personnalisés ou fabriqués sur commande.
• Logiciels déballés ou activés.
• Produits numériques/téléchargés.

Contact

Pour toute question, écrivez-nous à : support@infomac.fr.