Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 06/02/2025

 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Infomac, entreprise spécialisée dans la réparation de produits Apple, et ses clients.

1. Informations Légales

  • Nom de la boutique : Infomac

  • Propriétaire : INFOMAC

  • Email : contact@infomac.fr

  • Téléphone : 01 75 57 86 60

  • Siège social : ABCA 82 RUE DES ENTREPRENEURS, 75015 PARIS France

  • SIRET : 50231179800024

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services de réparation et de maintenance de produits Apple.

3. Acceptation des CGV

Toute commande passée auprès d’Infomac implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant de valider sa commande.

4. Prestations et Tarifs

Infomac propose des prestations de réparation et de maintenance pour les appareils Apple (MacBook, iPhone, iPad, etc.). Les tarifs sont indiqués en euros et peuvent être consultés sur le site internet ou communiqués sur demande.

5. Commande et Paiement

  • Les commandes peuvent être effectuées en boutique ou via notre site internet.

  • Le paiement est exigible à la livraison du service et peut être effectué par carte bancaire, virement ou en espèces.

  • Un acompte peut être demandé pour certaines réparations spécifiques.

6. Délais de Réparation

Les délais de réparation sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la complexité de l’intervention et de la disponibilité des pièces détachées. Infomac s’engage à informer le client en cas de retard.

7. Garantie

Les réparations effectuées par Infomac sont garanties 3 mois à compter de la date de récupération de l’appareil, sauf en cas de :

  • Dommages résultant d’une mauvaise utilisation de l’appareil par le client.

  • Intervention non autorisée après la réparation.

  • Dommages causés par un accident, un liquide ou toute autre cause externe.

8. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance. Ce droit ne s’applique pas aux prestations de réparation déjà exécutées avec accord du client.

9. Responsabilité

Infomac ne saurait être tenu responsable des pertes de données sur les appareils confiés en réparation. Il est recommandé aux clients d’effectuer une sauvegarde avant toute intervention.

10. Données Personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant contact@infomac.fr.

11. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :